El viajero mexicano es, después del estadounidense, uno de los que más llega a Cartagena. Y la esmeralda colombiana es de las pocas compras que realmente conviene hacer en el país de origen y no en una vitrina de Polanco o de Monterrey.
Pero entre la compra y la casa hay tres trámites, y vale la pena conocerlos en orden.
1. La devolución de impuestos en Colombia
Como visitante extranjero no residente, usted puede recuperar cerca del 12% del valor de su compra mediante el programa de tax free colombiano. No es el 19% del IVA: el operador que gestiona la devolución retiene una comisión, y lo que regresa ronda el doce por ciento.
Lo decisivo: se solicita antes de pagar, no después. Necesita el pasaporte en el momento de la compra, factura electrónica a su nombre y el formulario diligenciado en la tienda. El procedimiento completo está en esta nota.
2. La franquicia al entrar a México
Al regresar, la mercancía que trae consigo —además del equipaje personal— está sujeta a la franquicia de pasajeros. Según el Servicio de Administración Tributaria, quien llega por vía aérea tiene derecho a una franquicia de 500 dólares, y la franquicia de cada integrante de la familia puede acumularse si viajan juntos en el mismo vuelo.
Lo que exceda ese monto se paga mediante el procedimiento simplificado, con una tasa global sobre el valor del excedente.
Tres consecuencias prácticas:
- Conserve la factura. Es lo que acredita el valor declarado. Sin ella, el valor lo estima la autoridad.
- Si viaja en familia, la franquicia suma. Una pareja que viaja junta dispone del doble.
- Declarar no es un problema; no declarar sí lo es. El excedente se paga y se sigue el viaje.
3. La alternativa: el envío
Si prefiere no viajar con la pieza, la despachamos por courier asegurado hasta su domicilio en México. Cambia el régimen: ya no es franquicia de pasajero sino importación, con su propio tratamiento arancelario y de IVA.
Cuál de las dos vías conviene depende del valor de la pieza y de con quién viaje. Lo conversamos antes de que decida, con los números sobre la mesa.
Qué hacer antes de venir
Si tiene el viaje planeado, escríbanos con antelación por WhatsApp. Podemos mostrarle piedras por video, adelantar el diseño si quiere una pieza a la medida —el plazo se cuenta en días, no en horas— y dejar el papeleo del tax free listo para el día que entre a la tienda.
Antes de decidir, valen la pena dos lecturas: la guía de compra y cómo distinguir una piedra natural. Con media hora de lectura, la conversación en el mostrador es otra.
¿Prefiere resolverlo en persona, con las piedras delante? Estamos en el Edificio Pombo, abiertos todos los días de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
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